Obchodné podmienky
OBCHODNÉ PODMIENKY
Obchodné podmienky pre nákup v internetovom obchode firmy MEDISERVIS Czuczor s.r.o., Konopná 2, 940 64 Nové Zámky
1. Platnosť
Tieto obchodné podmienky platia pre nákup v internetovom obchode (e-shop) www.mediservis.sk a www.mediservis.sk/hu/ . Podmienky bližšie vymedzujú a upresňujú práva a povinnosti predávajúceho (prevádzkovateľa) a kupujúceho (zákazníka).
2.Všeobecné ustanovenia
Všetky objednávky podané niektorým z nižšie uvedených spôsobov sú záväzné. Podaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa zoznámil s týmito obchodnými podmienkami a s reklamačným poriadkom a, že s nimi súhlasí.
Objednávka je návrhom kúpnej zmluvy a kúpna zmluva vzniká v okamihu dodania tovaru. Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je vyplnenie všetkých formulárom predpísaných údajov a náležitostí.
Vlastnícke právo na objednaný tovar prechádza na kupujúceho, pod podmienkou zaplatenia kúpnej ceny, jeho prevzatím. Tovar je až do zaplatenia plnej čiastky majetkom predávajúceho, t.j. firmy MEDISERVIS Czuczor s.r.o.
Podaním objednávky niektorým nižšie uvedeným spôsobom, kupujúci dáva predávajúcemu súhlas k zhromažďovaniu a archivovaniu osobných údajov o kupujúcom a jeho nákupoch.
3. Objednanie tovaru
Ponúkame Vám možnosť nákupu priamo z Vášho domova, kde môžete nakupovať kedykoľvek a kdekoľvek. On-line objednávku tovaru vytvoríte postupom, ktorý je popísaný v návode "Ako nakupovať".
Možnosti objednania tovaru:
- využitím on-line formulára na stránkach internetového obchodu v nákupnom košíku
- telefonicky (na všetkých tel.číslach uvedených na našej stránke)
- emailom (objednávku môžete poslať na emailovú adresu: shop@mediservis.sk)
- písomne na našu adresu : MEDISERVIS Czuczor s.r.o., Konopná 2, 940 01 Nové Zámky
Náležitosti objednávky:
Podmienkou pre naplnenie platnosti on-line objednávky je vyplnenie všetkých požadovaných údajov a náležitostí uvedených v objednávacom formulári, ktoré sú označené ako "povinná informácia":
- Meno a priezvisko, fakturačná adresa, IČO, DIČ, IČ DPH
- dodacie meno, adresa, pokiaľ je rozdielna od fakturačnej adresy
- telefonické spojenie ( pre prepravnú službu)
- kód, popis, množstvo a cena tovaru podľa cenníka (okrem on-line objednávky)
- prípadné doplňujúce údaje
Pre odoslanie objednávky a jej následnom spracovaní bude kupujúcemu odoslané potvrdenie o jej prijatí emailom. V prípade, že v tomto potvrdení nájdete nejaké nezrovnalosti, hneď nás kontaktujte. Keď si prajete potvrdenie objednávky telefonicky, vyznačte na objednávke do okienka "Poznámka".
Vyplnením a odoslaním objednávky uskutočnenej prostredníctvom internetového obchodu zákazník potvrdzuje záväznosť objednávky a oboznámil sa s týmito obchodnými podmienkami. Predmetom zmluvy je iba tovar uvedený v kúpnej zmluve - objednávke. Zaväzujeme sa, že svojim odberateľom budeme dodávať iba tovar v perfektnom stave a v súlade zo špecifikáciami či vlastnosťami zvyčajnými pre daný druh tovaru vyhovujúcim daným normám, predpisom a nariadeniami platnými na území Slovenskej Republiky. O prijatí objednávky, budete informovaný emailom. Pokiaľ potvrdzovací email s kópiou objednávky nepríde, kontaktujte nás prosím, buď telefonicky alebo emailom na shop@mediservis.sk
4. Ceny
Všetky ceny sú konečné a vždy zaplatíte konečnú cenu výrobku, ktorá je uvedená na našej stránke. V prípade zmeny cien po Vašej objednávke Vás budeme informovať a žiadať si potvrdenie. Predávajúci je platcom DPH. Zmena cien je vyhradená.
5. Platobné podmienky
Tovar je majetkom predávajúceho do doby, než je zákazníkom v plnej výške zaplatený (pri dobierke sa za zaplatenie považuje doba, keď sa predávajúcemu čiastka prevedie na účet od dopravcu).
Platbu môžete vykonať:
- Bankovým prevodom/vkladom na náš účet
Bankové spojenie: VÚB Banka
Číslo účtu: SK87 0200 0000 0037 6681 0051
- Dodanie prepravným kuriérom (zahraničie)
Pri objednávke do zahraničia poštovné vypočítame individuálne a je potrebné platba vopred
- Osobný odber
Hotovosť
- Zásielková služba(dobierka)
Platbu prevezme kuriér
6. Dodacie podmienky - lehoty
Tovar posielame do 24hod., keď je na sklade, v prípade ak nie je skladom, objednaný tovar posielame do 14 dní odo dňa prijatej objednávky.
Ceny za prepravu:
- Kuriér GLS
Váha |
SK |
HU |
do 5kg | 5,-€ | 8,-€ |
od 5kg do 10kg | 7,-€ | 10,-€ |
od 10kg do 20kg | 8,-€ | 15,-€ |
od 20kg do 40kg | 10,-€ | 20,-€ |
- Slovenská pošta
Aktuálny cenník Slovenskej pošty
- Osobný odber
MEDISERVIS Czuczor s.r.o., Konopná 2, 940 64 Nové Zámky
7. Zrušenie objednávky
Objednávku môžete do 24 hod. zrušiť telefonicky alebo emailom, a to bez udania dôvodu. Stačí uviesť celé meno, emailovú adresu a typ tovaru.
8. Odstúpenie od zmluvy
V súlade so zákonom zákazník má právo na vrátenie tovaru bez udanie dôvodu do 14 pracovných dní od prijatia tovaru.
Postup:
- Odošlete list (email) s textom: "odstúpenie od zmluvy (číslo objednávky) so žiadosťou o vrátenie uhradenej čiastky za tovar na adresu/na účet" (uveďte prosím adresu na ktorú má byť čiastka poukázaná, pokiaľ požadujete vrátenie peňazí na účet, uveďte prosím číslo účtu)
- Vrátený tovar musí byť v pôvodnom nepoškodenom obale, nesmie byť použitý, musí byť nepoškodený, kompletný a s originálnym dokladom o kúpe
- Neposielajte tovar na dobierku, odporúčame Vám tovar poistiť
Pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru Vám peniaze pošleme zloženkou alebo prevodom na Váš účet, najneskôr do 10 pracovných dní po fyzickom obdržaní tovaru. V prípade odstúpenia od zmluvy bez udania dôvodu sa na transakciu nevťahuje doprava zdarma a čiastka vrátená kupujúcemu bude znížená o skutočné náklady predajcu na dopravu.
9. Reklamácia
Pokiaľ tovar je viditeľne poškodený prepravou, nepreberajte ho a spíšte s doručovateľom Reklamačný protokol. My na základe toho pošleme nový tovar. Chýbajúci tovar popr. tovar nesúhlasiaci s Vašou objednávkou, reklamujte do 3 pracovných dní od prevzatia zásielky.
10. Ako nakupovať
- Nový zákazník vyplní formulár pri objednávaní, takže môžete objednávať aj bez registrácie
- V ľavej časti nášho internetového obchodu je naša ponuka tovaru. Po výbere produktu, pridať produkt do nákupného košíka. Obsah nákupného košíka môžete sledovať v pravej hornej časti nášho webshopu.
- Vybrať spôsob dopravy a platby. Pri doprave máte na výber z troch možností. (Viď. 6.Dodacie podmienky
- Potvrdenie objednávky príde na Váš e-mail. Po tomto kroku je Vaša objednávka prijatá a v najkratšom čase vybavovaná. O stave Vašej objednávky Vás budeme informovať prostredníctvo e-mailu.